Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 13 de marzo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Abogadoz
- Domicilio: Madrid, Espana
- Correo electronico: contacto@abogadoz.es
- Telefono: +34 900 000 000
- Sitio web: https://abogadoz.es
2. Datos Personales que Recopilamos
Dependiendo de como interactue con nuestro sitio, podemos recopilar:
2.1 Datos de registro de clientes
- Nombre y apellidos
- Correo electronico
- Telefono (opcional)
- Pais de origen (opcional)
- Contrasena (almacenada de forma cifrada)
2.2 Datos de registro de abogados
- Nombre y apellidos
- Correo electronico y telefono
- Numero de colegiado y colegio de abogados
- Ciudad, provincia y direccion profesional
- Foto de perfil y descripcion profesional
- Contrasena (almacenada de forma cifrada)
2.3 Datos de formularios de contacto y leads
- Nombre, email y telefono
- Mensaje/consulta legal
- Servicio de interes
2.4 Datos de navegacion (recogidos automaticamente)
- Direccion IP
- Agente de usuario (navegador y sistema operativo)
- Paginas visitadas y fuente de referencia
- Datos de cookies (ver nuestra Politica de Cookies)
2.5 Datos de suscripcion al newsletter
- Correo electronico
- Nombre (opcional)
- Fecha de suscripcion e IP
3. Finalidad del Tratamiento
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar cuentas de usuario (clientes y abogados) | Ejecucion de contrato (Art. 6.1.b) |
| Facilitar la conexion entre clientes y abogados | Ejecucion de contrato (Art. 6.1.b) |
| Responder a consultas y formularios de contacto | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Enviar el newsletter con noticias legales | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Enviar notificaciones push | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Procesar pagos de suscripciones de abogados | Ejecucion de contrato (Art. 6.1.b) |
| Verificar credenciales profesionales de abogados | Interes legitimo (Art. 6.1.f) |
| Proteger contra spam y abuso (reCAPTCHA) | Interes legitimo (Art. 6.1.f) |
| Analizar el uso del sitio web (analitica interna) | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Cumplir con obligaciones legales | Obligacion legal (Art. 6.1.c) |
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos podran ser comunicados a:
4.1 Abogados registrados
Cuando envie una consulta o lead a un abogado a traves de la plataforma, sus datos de contacto (nombre, email, telefono y mensaje) seran compartidos con el abogado seleccionado para que pueda atender su solicitud.
4.2 Encargados del tratamiento (proveedores de servicios)
| Proveedor | Servicio | Datos tratados | Ubicacion |
|---|---|---|---|
| Google LLC | reCAPTCHA v3 (seguridad), Google Fonts (tipografia) | IP, datos del navegador | EE.UU. (DPF) |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos | Datos de tarjeta, email | EE.UU. (DPF) |
| Cloudflare / jsDelivr | CDN (entrega de contenido) | IP, datos de conexion | Global (CCT) |
| Proveedor de hosting | Alojamiento web y base de datos | Todos los datos del sitio | UE |
DPF = EU-U.S. Data Privacy Framework. CCT = Clausulas Contractuales Tipo.
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines publicitarios.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios estan ubicados fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Estos proveedores cuentan con garantias adecuadas conforme al RGPD:
- Google y Stripe: Adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Cloudflare: Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea.
6. Conservacion de Datos
| Tipo de dato | Periodo de conservacion |
|---|---|
| Datos de cuenta de usuario | Mientras la cuenta permanezca activa. Eliminados a los 2 anos de inactividad. |
| Datos de leads/consultas | 12 meses desde la solicitud. |
| Datos de contacto (formulario) | 6 meses desde la respuesta. |
| Datos de newsletter | Hasta la cancelacion de la suscripcion. |
| Datos de facturacion | 5 anos (obligacion fiscal). |
| Logs de analitica interna | 6 meses (IP anonimizada tras 30 dias). |
| Notificaciones push | Hasta la cancelacion de la suscripcion. |
7. Derechos del Usuario (Arts. 15-22 RGPD)
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso (Art. 15): Conocer que datos personales tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificacion (Art. 16): Corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresion (Art. 17): Solicitar la eliminacion de sus datos ("derecho al olvido").
- Derecho de oposicion (Art. 21): Oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
- Derecho a la portabilidad (Art. 20): Recibir sus datos en formato estructurado y legible por maquina.
- Derecho de limitacion (Art. 18): Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Como ejercer sus derechos
Puede ejercer cualquiera de estos derechos de dos formas:
- Formulario online: A traves de nuestra pagina de ejercicio de derechos RGPD.
- Email: Enviando un correo a contacto@abogadoz.es con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD", indicando su nombre completo, correo electronico asociado, el derecho que desea ejercer y copia de su documento de identidad.
Responderemos a su solicitud en un plazo maximo de 30 dias (Art. 12.3 RGPD).
8. Decisiones Automatizadas
Utilizamos Google reCAPTCHA v3 que asigna una puntuacion automatica para diferenciar usuarios humanos de bots. Esta decision automatizada puede afectar al envio de formularios. No se realizan otras decisiones automatizadas que produzcan efectos juridicos significativos.
9. Datos de Menores
Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 16 anos. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para que podamos eliminarlos.
10. Cookies
Para informacion detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Politica de Cookies.
11. Seguridad
Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos personales:
- Cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.
- Contrasenas cifradas con algoritmos seguros (bcrypt).
- Proteccion CSRF en todos los formularios.
- Cookies seguras (HttpOnly, SameSite, Secure).
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
- Copias de seguridad periodicas.
12. Notificacion de Brechas de Seguridad
En caso de una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, le notificaremos en un plazo de 72 horas conforme al Art. 33 del RGPD, y notificaremos a la AEPD si procede.
13. Cambios en la Politica
Nos reservamos el derecho de modificar esta politica. La fecha de ultima actualizacion se muestra al inicio de esta pagina. Le notificaremos los cambios significativos por email o mediante un aviso en el sitio web.
14. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamacion ante:
- Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD)
- Web: www.aepd.es
- Direccion: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Telefono: 901 100 099
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
- Email: contacto@abogadoz.es
- Telefono: +34 900 000 000
- Direccion: Madrid, Espana